Quanto tempo a indenização é paga, numa perca total?

08/12/2019

Quanto tempo vou levar para receber indenização após um sinistro integral?
Segundo circular de nº 145 da Susep (Superintendência de Seguros Privados), as seguradoras tem um prazo máximo de 30 dias para indenizar seus clientes em caso de sinistro, contados a partir da data de entrega da documentação.
É importante ficar atento caso a seguradora solicite documentação complementar. Nesses casos, a Circular determina que a contagem do prazo seja suspensa, com reinicio a partir do dia útil posterior ao da entrega dos documentos que faltavam.
Caso a indenização de sinistro não seja recebida até o prazo limite, é importante que o segurado entre em contato com a corretora ou seguradora, informando insatisfação com o atraso do pagamento. 

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